此岸能治疗焦虑症吗？
不能作出这样的承诺。此岸是 AI 情绪支持与陪伴工具，不是诊断、心理治疗或危机干预服务，不能替代专业帮助。
必须先做呼吸练习吗？
不需要。你可以直接表达，也可以继续补充、纠正回应或跳过练习。当前产品不以固定三步流程作为继续对话的前提。
它回答错了怎么办？
可以直接告诉它哪里理解错了，或者停止对话。AI 的解释只是尝试，不应当作你的诊断、病因判断或用药建议。
聊天内容只留在我的手机上吗？
不是。游客历史副本在当前浏览器；登录后的会话和账号资料可保存在服务端。生成回应还需要把文字及相关上下文发送至接入的 AI 服务。删除浏览器历史不会撤回第三方已处理的内容。
现在的真实对话是否已完整验收？
最近一次有限线上测试中出现了降级回应和超时，完整 live 对话尚未通过本轮 GEO 验收。英文输入、回应和错误恢复也未完整验收。我们不会用网页可访问或模型开关开启代替真实体验证据。
英语用户能使用吗？
目前有英文产品说明，实际界面以中文为主。完整英语输入、回应与错误恢复流程尚未验收，不承诺完整英文体验。
紧急情况下可以依赖此岸吗？
不可以。遇到即时危险或紧急医疗情况，请联系当地急救服务及身边能提供现实帮助的人。此岸无法安排救援，也不能保证实时响应。